引言
浙江杰峰物联股份有限公司（以下简称"杰峰物联""本公司""我们"）高度重视用户隐私和个人信息保护。本隐私政策（以下简称"本政策"）适用于您通过访问本公司网站 www.jaify.cn（以下简称"本网站"）、使用本公司产品及配套应用程序（包括但不限于 Jaify APP）时，本公司对您个人信息的收集、使用、存储、共享、转让和保护。
请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的产品和服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 账户注册与登录
当您注册本网站或 Jaify APP 账户时，我们会收集以下信息：
手机号码或电子邮箱：用于创建账户、身份验证和接收重要通知；
用户名和密码：用于账户登录和安全管理；
昵称和头像（可选）：用于展示您的账户信息。
1.2 产品购买与售后服务
当您通过本网站或授权渠道购买本公司产品时，我们可能收集以下信息：
姓名和联系方式：用于订单处理、产品配送和售后服务；
收货地址：用于产品配送；
订单信息：包括购买的产品型号、数量、金额、交易时间等；
支付信息：由第三方支付平台处理，我们不直接存储您的支付卡信息。
1.3 产品使用与设备信息
当您使用本公司智能安防产品（包括但不限于网络摄像机、智能门锁等）及配套应用程序时，我们可能收集以下信息：
设备信息：包括设备型号、序列号、固件版本、MAC地址、IP地址等；
网络信息：包括Wi-Fi名称（SSID）、网络配置信息等；
使用数据：包括设备激活时间、功能使用记录、操作日志等；
视频和图像数据：由您的安防设备采集的视频和图像内容，存储于您选择的本地存储或云端存储服务中；
位置信息：用于设备配网和定位功能（需经您授权）。
提示：提示：视频、图像属于敏感个人信息，开启该功能即代表您作出单独同意；您可随时关闭设备录像功能停止采集；
1.4 客户服务与沟通
当您联系我们的客户服务时，我们可能收集以下信息：
沟通记录：包括您通过电子邮件、电话、在线客服等渠道与我们沟通的内容；
反馈信息：您提交的产品反馈、投诉或建议。
1.5 网站浏览数据
当您访问本网站时，我们可能自动收集以下信息：
浏览器信息：包括浏览器类型、版本、操作系统等；
访问日志：包括访问时间、访问页面、来源网址等；
Cookie和类似技术：用于改善网站体验和分析网站使用情况（详见本政策第四条）。
1.6 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集和使用您的个人信息：
（一）与国家安全、国防安全有关的；
（二）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（三）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（四）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（五）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（六）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（七）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（八）用于维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品和服务的故障；
（九）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用您的个人信息
我们将按照法律法规的规定及本政策的约定，将您的个人信息用于以下用途：
2.1 提供产品和服务：包括账户管理、订单处理、产品配送、设备安装指导、售后服务等；
2.2 产品功能实现：包括设备配网、远程控制、视频查看、报警通知、云端存储等功能；
2.3 客户服务：处理您的咨询、投诉和建议，提供技术支持；
2.4 产品改进：分析产品使用情况，改进产品功能和用户体验；
2.5 安全保障：检测和防范安全事件，保障产品和服务的安全运行；
2.6 法律合规：履行法律法规规定的义务，配合监管部门的调查；
2.7 营销推广：在获得您同意的前提下，向您发送产品促销、活动信息等营销内容。您有权随时退订此类信息。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（一）获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们可能会与第三方共享您的个人信息；
（二）法定情形：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求；
（三）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的授权合作伙伴包括：
物流服务提供商：为完成产品配送，我们需要向物流服务商提供您的姓名、联系方式和收货地址；
支付服务提供商：为完成支付交易，我们需要向支付服务商提供必要的订单信息；
云服务提供商：如您选择使用云端存储服务，您的视频和图像数据将存储于云服务提供商的服务器上；
技术支持服务商：为提供技术支持和售后服务，我们可能与技术服务商共享必要的设备信息和使用数据。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（一）获得您的明确同意；
（二）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
（一）获得您的明确同意；
（二）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
四、Cookie和类似技术的使用
4.1 Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验，本网站可能使用Cookie或类似技术来收集和存储有关信息。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的小型数据文件。
4.2 Cookie的用途
（1）必要 Cookie：保障网站基础访问运行，无需用户同意；
（2）非必要 Cookie（用于数据分析、用户行为统计）：需经过您的同意后方可启用，您可通过网站弹窗选择接受或拒绝。
当您拒绝非必要 Cookie，不会影响网站基础访问。
4.3 Cookie的管理
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果您禁用Cookie，可能无法享受最佳的服务体验，某些服务功能可能无法正常使用。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
5.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。非经法定条件，我们不会将您的个人信息向境外提供；确需向境外提供个人信息时，将依法完成安全评估、标准合同、认证等法定程序后，方可出境。如因业务需要确需向境外提供的，我们将严格按照法律法规的规定执行，包括但不限于通过国家网信部门组织的安全评估、签订标准合同等。
5.2 存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。具体保留期限如下：
（一）账户信息：在您的账户存续期间保留，账户注销后删除或匿名化处理；
（二）订单信息：根据《电子商务法》等法律法规要求，交易信息保存不少于三年；
（三）设备使用数据：在设备绑定期间保留，设备解绑后删除；
（四）视频和图像数据：根据您的存储设置保留，您有权随时删除；
（五）网站访问日志：根据《网络安全法》要求，网络日志留存不少于六个月。
5.3 安全措施
我们采取符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息，包括但不限于：
（一）技术措施：使用加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输安全，对敏感信息进行加密存储，部署防火墙和入侵检测系统；
（二）管理措施：建立严格的数据访问权限控制和审计机制，对员工进行隐私保护培训，签署保密协议；
（三）物理措施：对存放个人信息的服务器和存储设备采取物理安全防护措施。
5.4 安全事件处置
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向监管部门履行上报义务，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。
六、您的权利
6.1 访问和更正
您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过以下方式行使权利：
（一）登录本网站或 Jaify APP，在账户设置中查看和修改您的个人信息；
（二）联系我们的客户服务，我们将协助您访问和更正相关信息。
6.2 删除
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（一）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（二）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（三）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（四）如果您不再使用我们的产品和服务，或您主动注销了账户；
（五）如果我们不再为您提供产品和服务。
6.3 撤回同意
您可以通过以下方式撤回您的授权同意：
（一）在 Jaify APP 中关闭相应的权限设置；
（二）通过设备系统设置关闭权限授权；
（三）联系我们要求撤回特定处理活动的同意。
撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
6.4 注销账户
您有权注销您的账户。您可以通过 Jaify APP 的账户设置或联系客户服务申请注销。账户注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
6.5 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过联系客户服务提出请求，我们将在合理时间内提供。
6.6 响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在收到请求后的十五个工作日内予以答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
七、未成年人保护
7.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，若您是未满十八周岁的未成年人，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策。
7.2 若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理有相关疑问或权利行使需求时，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
7.3 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
7.4本网站不面向未满 14 周岁儿童，如发现收集 14 周岁以下未成年人信息，将主动删除。
八、本政策的更新
8.1 我们可能适时修订本政策。当本政策发生变更时，我们会在网站上发布更新版本，并通过适当方式（包括但不限于网站公告、推送通知、电子邮件等）通知您。
8.2 对于重大变更，我们将提供更为显著的通知。重大变更包括但不限于：
（一）我们的服务模式发生重大变化；
（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
8.3 如您在更新后的政策生效后继续使用我们的产品和服务，即表示您同意受更新后的政策约束。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
公司名称：浙江杰峰物联股份有限公司
联系电话：+86-15557156213
电子邮箱：jfyys@jftech.com
公司地址：浙江省杭州市富阳区中国智谷·富春园区
我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。
十、定义
10.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
10.2 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括但不限于身份证件号码、生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、视频图像等。
10.3 设备信息：指与您的智能设备相关的信息，包括设备型号、序列号、唯一设备标识符、操作系统版本、应用程序版本、网络配置信息等。
10.4 Cookie：指支持服务器端（或者脚本）在浏览器上存储信息并向后续请求发送相同信息的技术。
10.5 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
10.6 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
